Zer dira zerbitzu publikoak? Zer izan beharko luke publiko eta zer ez? Zerbitzu publikoen gaia ongi ezagutzen duelako edo gonbidatu dute Nerea Arriola Zarramarra saiora. Baina zer beharko lukete bermatu zerbitzu publikoek? Ba, adibidez, «gaupaseroentzako txaranga bat bermatu beharko litzateke», ideia onak ez dira faltatu.